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协同市场赛点变更,金蝶云之家联手WPS搅动“沸水效应”

2021-09-28 出处:辽宁PC软件资源网 人气:729 评论(265

时钟跳到当下,传统协同办公市场格局基本稳定,产品基本定型,即便阿里钉钉投资蓝凌,也不过只是增加其市场覆盖,继续走资源堆砌的路子,并未给协同办公市场带来质的改变。

但进入移动互联网时代,用户已经不能满足于“把1扩成10”的改变,他们仍然期待有“从0到1”颠覆式的体验。

1月14日,金蝶云之家与WPS合作,携手推出了三大智能协同办公的文档创新功能,撬动了协同办公领域“从0到1”的那扇门。

协同办公易辙改弦,从产品功能的“把1扩成10”,到颠覆用户体验的“从0到1”

开头说到,传统协同办公产品功能已处于优化阶段,多是小修小补,持续性改进,比如OFFICE近几年的更新,在PPT中加入3D模块,在Excel中加入新图表和新函数,在WORD中也只是优化阅读模式,加入新的功能。

而体验上的“从0到1”看似简单,其实是最难的。不过,欣喜的是有些厂商正在做出改变,比如,这次金蝶云之家和WPS这次推出的功能就看到几个不同:

1、真正渗透场景,激活员工创造力

就目前看来,在协同办公领域存在几个“痛点”,“信息垂直共享不及时,降低工作效率”便是其中之一。

特别是需要跨部门协助时,往往还要经过人事、行政的配合,花费额外的时间和精力。如何打破“部门墙”,实现工作协同,变得尤为关键。

比如像云之家与WPS联合推出的“智能协同办公的文档创新功能”中的一大亮点便是“发文流程支持文档多人在线编辑”。

在公司发文及合同场景,发起人发起后,流程节点上所有人均可编辑相关内容,并保留修改痕迹。

这么做的最大作用有两点:一是通过IM沟通,重要审批事项提前知晓,所有审批人都可以对审批发表意见,使得决策者由被动审批转变为主动沟通协助;二是激活员工,激活员工最好的办法是给员工一个更开放的工作环境,“多人在线编辑”正好适合,通过这项功能,员工做的事领导都能看见,可以让员工个人价值得以实现。

2、真正发挥团队的价值,实现信息直达和共享

视频会议,已经成为很多企业日常会议模式,只因其能够消除时间、空间差异,告别繁琐的传统会议模式。

只是常规视频会议系统在信息传输及沟通效率上还有所欠缺,比如当与会人员需要向其他同事展示资料时,只能将其打印出来,或者调用第三方程序,反复切换之下,与会者看不看得清是一回事,效率还非常低。

而云之家和WPS合作推出的另一个创新功能便是“视频会议支持多格式文档演示”。可以在视频会议的当前屏幕播放PPT、EXCEL、WORD等多种文档格式,并能实时对文档内容进行圈划、标记操作。

这种通过声音与图像相结合的方式,能让团队成员联系更加紧密,实现信息直达和共享,提高会议的效率和效果。

3、真正缩短决策链条,让流程越来越高效

借款、请假、办合同……工作上,每天都会有数不清的审批需要各级部门领导盖章签字,然而领导们不是在开会,就是在出差。

审批盖章的效率慢,这在很多大中型企业中都非常常见,同时也是企业员工们抱怨最多的问题。

云之家和WPS合作推出的第三个创新功能“智能审批支持手机电子盖章”,打通了审批环节的最后一道坎。

瞄准这一场景的产品也非常之多,但同类产品,只能在PC端操作,还强烈依赖Office控件,必须使用IE浏览器,并且仅能从web上打开,在体验和效率上已经明显落后于移动互联网时代的企业需求。

4、真正all in 移动

协同办公类产品大多还停留在PC时代,而正如之前所说,移动互联网时代的企业需求早已不满足于PC,手机端应用产品的价值正在被无限扩展。

而金蝶云之家和WPS所推出的这些智能协同办公的文档创新功能正符合这一趋势。

例如,上面所提到的三大创新功能,都适用于手机端,特别是“智能审批支持手机电子盖章”这一功能就是为“手机”而生。也反映出云之家对于市场的洞察,精准把握了时代趋势。

总的来看,在持续性的创新应用方面,金蝶云之家更懂用户心思,从产品端来看,这些应用也确将改变现有的使用模式,在“从0到1”的颠覆式道路上,金蝶云之家在智能协同云办公领域迈出了第一步。

从流量入口到超级接口,金蝶云之家正在加速进化

当然,如果我们再进一步总结,之前金蝶云之家是一个移动工作平台,尽管这依然是一个开放平台,但却不再只是技术型平台,而是希望在管理模式等方面跑在前面、引领管理创新的移动平台。

1、无论是移动办公,还是产业互联网,都是“超级接口”的生意

何为“超级接口”,简单点说,一是“超级”,即应用广,标准化,体量大;二是“接口”,即是一个to B中间层业务,并不直接抵达消费者。但是向上游公司深入和向大型复杂系统深入,并最终实现C端到B端全流程的打通。

如马化腾所说“移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展”。所以无论是移动办公,还是产业互联网,不管怎么叫,本质上都是要做超级接口的生意。

背靠微信的腾讯文档在这方面有着天然优势,“微信”为腾讯文档提供了一条优秀的延伸通道,使得腾讯文档在OA的产业互联网赛道上有望实现后来居上。

但无论是腾讯文档、石墨文档或是金山文档,仍然需要一个与企业业务结合更为紧密的“接口”,此次WPS和云之家携手颠覆传统协同办公模式,也传达了这个关键信息。

而金蝶无论是3亿投资纷享,还是1.84亿投资薪人薪事,都是对SaaS市场的再次深耕,本质上都是在加强对整个企业服务的连接,构建壁垒,使自己进化为那个“接口”。

2、新的赛程,比拼的功力也在发生变化

在超级接口的蓝图下,移动办公企业都在强调B端的能力输出,在新的赛程中,移动办公企业比拼的功力也在发生变化,主要体现在以下3个方面。

A、谁的朋友圈多

客户数,生态内的合作伙伴数量和质量、进入的场景等正在成为衡量协同办公产品的关键指标。

截至目前,金蝶云之家已经收获了制造、房地产、零售、医药等诸多行业的头部客户,如广汽集团、格力电器、九芝堂等,并成为这些大中型企业的首选。目前云之家企业及团队数已超过350万,用户数超过4200万,这使得在下半场的争夺中云之家已经有了优势。

在2018年,云之家联合300名知名企业嘉宾,以及诸多合作伙伴,共同发布了云之家“生态圈”产品,启动生态共创计划。

“生态圈与共创计划”强化了云之家的企业赋能能力,加上本就处于SaaS市场的领头地位,这样的“羊群效应”会给云之家带来更多的优质客户。

B、谁的服务能力强,态度好

移动办公平台需要注重助力且需要有对外开放的态度和决心,客户不太喜欢既做选手又做裁判的公司。行业内斗出现某些巨头,作为平台服务企业,却在硬件、软件多领域自己下场,这就让其他玩家就尴尬了。

而金蝶云之家只侧重于为企业提供服务,不但态度好,而且服务能力强。也正是这一点才造就了金蝶广泛的客户群体,例如在医药领域,九州通接入金蝶云ERP移动门户等轻应用,明显增加了各环节的协调效率。云之家的通讯录、同事圈等应用则帮助企业建立的良好的企业文化,让员工更有归属感。在体育用品行业也和安踏等携手,金蝶为其提供契合企业发展需求的解决方案。

C、谁家的大型项目中标多

大型项目的中标能衡量出公司纵向做解决方案的交付能力,而金蝶一直以B端服务能力擅长,比如云之家在医药领域的优势已经非常明显。

客户包括石药集团、江西济民可信、康美药业等行业领军企业,云之家已经成为医药企业移动工作平台、ERP 移动门户和智能协同办公的首选。

据IDC2018年发布的数据表明,在中国社交化移动办公软件市场金蝶云之家以33.4%的市场份额占据首位。

3、移动办公领域格局已定,“沸水效应”会让头部“强者恒强”

所谓“沸水效应”是指“如果水没烧到100度,烧到95度就是浪费。如果只烧到95度,只要不继续烧下去,热度就没了;烧到100度以上,水开了,只要维持小火不断,就能一直保证水的沸腾。”

在移动办公领域,“沸水效应”已经显现,在企业微信、阿里钉钉、金蝶云之家等头部玩家的夹击下,那些还没能将水烧开的玩家们也基本没什么机会了。

即便单看云之家这些年所或成绩,亦是不斐。在2018年中国社交化移动办公软件市场云之家已经连续三年蝉联占有率第一。更是在2018年度“管理中国”的评选中,荣获“年度中国企业管理新锐奖”。

而金蝶早在2016年,便获得了有“传播界的诺贝尔奖”之称的“大数据传播创新奖”。

以IDC发布的2017年《中国半年度企业级SaaS ERM应用软件市场跟踪报告》来看,金蝶在SaaS ERM和SaaS 财务云市场占有率排名双双第一。

SaaS财务云市场占有率更高达43.56%,超过第2到15名同行厂商的云收入总和。

无论是奖项还是排名,金蝶云之家始终活跃在一线市场,这使得“沸水效应”会持续发生,让金蝶云之家“强者恒强”。

结论

对于金蝶这种从前一个时代完成跨越的老赛手而言,他们的目标是保持自己的现有地位,犹如自身的前三次蜕变一样,一步步进化成“超级接口”,而“超级接口”模式也必然反哺金蝶,使之走得更远。

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